Le prêt-à-porter en ligne tourne à 24 % de retours (Fevad, 2025). Nous sommes à 3 %. Ce n’est pas une politique commerciale, c’est une page : celle-ci. Les mesures ci-dessous sont celles du vêtement fini, pas celles du corps — c’est la seule façon de savoir si une pièce vous ira.
Posez-le à plat, mesurez-le, comparez. C’est plus fiable que de se mesurer soi-même au mètre ruban, et c’est ce qui explique nos 3 %. Toutes les valeurs sont données en centimètres, vêtement à plat.
| Taille | Poitrine | Taille | Hanches | Équivalence |
|---|---|---|---|---|
| 34 | 82–85 | 63–66 | 89–92 | XS · UK 6 · IT 38 |
| 36 | 86–89 | 67–70 | 93–96 | S · UK 8 · IT 40 |
| 38 | 90–93 | 71–74 | 97–100 | M · UK 10 · IT 42 |
| 40 | 94–97 | 75–78 | 101–104 | L · UK 12 · IT 44 |
| 42 | 98–102 | 79–83 | 105–109 | L · UK 14 · IT 46 |
| 44 | 103–107 | 84–88 | 110–114 | XL · UK 16 · IT 48 |
| 46 | 108–112 | 89–93 | 115–119 | XL · UK 18 · IT 50 |
Entre deux tailles ? Prenez la plus petite pour la maille (elle se détend d’un demi-centimètre au port) et la plus grande pour les vestes (l’épaule ne se retouche pas — le reste, si). Pour les escarpins : pointures 36 au 41, chaussant normal, une demi-pointure au-dessus si vous hésitez.
Et si vous vous trompez, ce n’est pas grave : l’atelier du showroom reprend l’ourlet, les pinces et la taille gratuitement, à vie. Une veste achetée en 2019 se reprend encore aujourd’hui.
Oui, dès 80 € d’achat, en 48 h en France métropolitaine. En dessous : 6 € en Colissimo suivi. Les commandes passées avant 14 h partent le jour même.
30 jours. L’étiquette prépayée est déjà dans le colis : vous recollez, vous déposez. Remboursé sous 5 jours ouvrés après réception.
À vie, et sans conditions de date. Ourlet, pinces, reprise de taille, à l’atelier du showroom (Paris 11e). Comptez 5 jours ouvrés. Nous ne reprenons pas l’épaule d’une veste : techniquement, cela revient à la remonter entièrement.
Oui, au showroom, sans rendez-vous, du mardi au samedi de 11 h à 19 h. Les onze modèles y sont, dans toutes les tailles. Personne ne vous suivra dans la boutique.
Carte bancaire, Apple Pay, virement. Et le 3× sans frais dès 150 € de panier — sur le panier, donc : notre pièce la plus chère est à 149 €. Nous n’acceptons pas PayPal.
Non : ils taillent juste, et le tableau ci-dessus donne les mesures du vêtement fini, pas du corps. C’est précisément ce qu’on ne vous donne presque jamais ailleurs.
Union européenne et Suisse, en 4 à 6 jours, 12 €. Les retours depuis l’étranger sont à votre charge : nous préférons le dire plutôt que de le cacher dans les conditions.
Elle est contrôlée, repassée et remise en vente si elle est intacte. Si elle ne l’est pas, elle part à l’atelier de retouches et rejoint nos pièces d’essayage du showroom. Rien n’est détruit.
60 à 120 pièces par modèle, deux collections par an et quatre réassorts. La veste de cuir ne sort qu’une fois par an, en 60 exemplaires.
Non, jamais. Nous ne produisons pas de surplus à écouler. Le prix affiché en septembre est celui de janvier.
Oui — c’est un tannage végétal, teint dans la masse et non peint. Le sac tire vers le brun profond aux angles au bout de deux ans. C’est la preuve qu’il est vrai, et c’est écrit sur la fiche.
Oui. La plus vieille pièce revenue à l’atelier avait huit ans : un ourlet de robe et deux pinces. C’était gratuit, comme annoncé en 2018.
| Destination | Délai | Frais | Retour |
|---|---|---|---|
| France | 48 h | Offert dès 80 €, sinon 6 € | Offert, 30 jours |
| Union européenne | 4 à 6 jours | 12 € | À votre charge |
| Suisse | 4 à 6 jours | 12 € | À votre charge |
| Retrait au showroom | Sous 2 h | Gratuit | Échange immédiat |
Les commandes passées avant 14 h partent le jour même, du mardi au samedi. Le 3× sans frais s’active dès 150 € de panier — sur le panier, donc : notre pièce la plus chère est à 149 €.
Donnez-nous les mesures d’une pièce que vous portez déjà — poitrine, taille, hanches, mesurées à plat — et nous vous répondons sous 24 h ouvrées. C’est ce conseil qui tient nos retours à 3 % quand le secteur est à 24 %.